ทุกท่านเคยประสบปัญหาข้อมูลรายชื่อเพื่อนใน LINE หาย บนมือถือเครื่องใหม่ เพราะรู้เท่าไม่ถึงการณ์ โดยนำซิมการ์ดไปใส่บนอีกระบบปฏิบัติการ (จาก iOS ไปใส่บนเครื่อง เช่น android หรือ Windows Phone 8) จากนั้นล็อกอินด้วยอีเมล์เดียวกับที่ลงทะเบียนไว้บน iOS ปรากฏว่าข้อมูลบน LINE for iOS เครื่องเดิมถูกลบทิ้งหายหมด) ข้อควรรู้คือ หากเราย้าย LINE ข้ามระบบปฏิบัติการหรือเปลี่ยนเครื่องใหม่ บางคุณสมบัติอาจใช้งานได้ แต่ในบางคุณสมบัติอาจใช้งานไม่ได้ และหากเปลี่ยนเครื่อง เปลี่ยนระบบปฏิบัติการ ผู้ใช้จำเป็นต้องทราบถึงข้อจำกัดว่า หากใช้ LINE บน ระบบปฏิบัติการอื่น ที่ไม่ใช่ ios หรือ android บางส่วนจะไม่สามารถซื้อสติกเกอร์และเล่นเกม line ได้