วินัยปฏิบัติ 8 ประการเพื่อการแก้ปัญหาอย่างยั่งยืน
เรามักพบปัญหาในการทำงานทุกประเภท บางครั้งก็เกิดซ้ำแล้วซ้ำอีกจนทำลายชื่อเสียงที่สั่งสมมาของผู้ผลิตหรือผู้ให้บริการลงอย่างน่าเสียดาย แนวทางการแก้ปัญหารูปแบบหนึ่งซึ่งผู้ดูแลงานด้านคุณภาพนิยมนำมาใช้กัน คือ วินัยปฏิบัติ 8 ประการเพื่อการแก้ปัญหาอย่างยั่งยืน (8D หรือ 8 Disciplines) ซึ่งเน้นการทำงานเป็นทีม มีขั้นตอนการปฏิบัติอย่างเป็นระบบ มีจุดมุ่งหมายหลักเพื่อค้นหา แก้ไข และกำจัดปัญหาที่เกิดซ้ำแล้วซ้ำอีกโดยไม่ทราบสาเหตุที่แท้จริง
8D หรือ 8 Disciplines เป็นกระบวนการแก้ไขปัญหาซึ่งกองทัพสหรัฐได้พัฒนาขึ้นมาใช้เป็นมาตรฐานทางทหาร (Military Standard 1520) ในช่วงสงครามโลกครั้งที่สอง บริษัทฟอร์ดมอเตอร์เป็นผู้นำแนวคิดดังกล่าวมาปรับปรุงและพัฒนาให้เป็นคู่มือการแก้ปัญหาแบบทีมงานซึ่งได้รับความนิยมและนำไปใช้เป็นมาตรฐานในการแก้ปัญหาของอุตสาหกรรมหลายประเภทมาตั้งแต่ต้นทศวรรษที่ 1990 ปัจจุบันรู้จักกันในชื่อกระบวนการ internal Corrective Action Request (CAR) และ Supplier Corrective Action Request (SCAR)
- หลายคนบอกว่าเคารพความคิดของคนอื่น แต่เขาลืมบอกไปว่า เคารพเฉพาะความคิดที่เหมือนกัน 09:38:13
- หนีบรรดาผู้เชี่ยวชาญการเมืองแถวสวน มาสะเดาะเคราะห์ค่าแบตลูกใหม่ ช่างบอกแบตยังพอใช้ได้อีกหน่อย แต่บทเรียนทั้งชีวิตส… https://t.co/JA8vsdoEVK 10:00:53
- มาแสดงความเห็นทางการเมือง https://t.co/bSF9kP2HCW 11:53:40
- จนเที่ยงแล้ว คนยังมาใช้สิทธิเยอะอยู่เลย 11:59:12
- @gumpun เป็นไรมากไหม in reply to gumpun 18:09:07